2017年是实施《住房城乡筑造事业“十三五”规划纲要》的重要一年，是物业管理行业供给侧结构性改革的深化之年。中国物业管理协会将进一步顺应我国经济成长新常态，综合贯彻落实物业管理行业健康成长新观念，助力物业管理行业创意成长的新实践，充分发挥协会在赠与配合、反映诉求、规范行为、促进和谐的积极作用，以新的有力作为助力行业健康成长，重点做好以下工作：
一、着力贯彻落实五大成长观念
一是坚持创意成长。协会继续引领行业坚持以创意为驱动，激发企业的动力和活力，引导企业以业主为中心，进一步创意配合模式和配合方式，不断提升配合档次和效益，更好地满足广大业主对优质物业配合的需求。
二是坚持协调成长。召开全国物业管理协会工作座谈会，巩固完善与各地方协会联动机制，协同进步，共同做好行业重点工作。贯彻落实住房城乡筑造部工作部署，做好对湖北省红安县、麻城市和青海省大通县、湟中县等县市定点的扶贫工作。
三是坚持绿色成长。贯彻落实住房城乡筑造部《建筑节能与绿色建筑成长“十三五”规划》，开展物业节能管理研究，推广绿色物业管理模式。推进《绿色建筑运行维护手段规范》（JGJ/T391-2016）行业制度的宣传、指导、贯彻和实施工作，努力提升建筑运行效能，积极助力行业绿色成长。
四是坚持开放成长。加强协会与国外组织的交流沟通，建立定期交流互访机制，鼓励物业配合企业开展国际业务协作，提高对外开放的质量和成长的内外联动性，将先进的观念和手段引入国内物业管理行业。
五是坚持共享成长。以《中小型物业配合企业转换升级》等课题研究成果和《物业管理指南》系列丛书为主要内容，围绕中小物业配合企业成长、企业配合档次提升、经营风险规避等内容，开展形式多样的会员交流活动，让更多会员单位共享行业研究成果。
二、着力塑造产业经济生态圈
一是扩大产业博览会影响力。做好2017年国际物业管理产业博览会申报、策划、宣传、招展和会务等工作，进一步扩大参展商的范围和数量，丰富展会活动内容，吸引更多的业内外人士参与，达成更广泛的交易成果，塑造中国物业管理专长展会第一招牌。
二是助力产业生态链条协同成长。进一步汇聚和整合产业链资本，充分发挥好博览会展示产品、手段交流、传播资讯、范畴促销和流通谈判等功能，实现物业配合企业与产业链上下游企业的有效和精准对接，从而形成企业之间良性循环和互动的链条，促进物业管理行业产业化成长。
三是搭建线上交易配合中心。利用互联网思维和现代资讯手段，努力将产业博览会塑造成为以资讯创意为支撑的现代化展会，搭建供需双方资讯化交流的线上中心，建立供需双方数据库，实现线上线下共同推进的良好成长局面。
三、着力推进行业供给侧结构性改革
一是助力行业职业技能水平提升。在住房城乡筑造部和人员资本社会保障部的指导下，举办首届“深圳物管学院杯”全国物业管理行业职业技能竞赛，弘扬工匠精神，筑牢基础配合技能，提高我国物业管理行业职业技能水平和物业配合档次，展示物业管理行业的专长形象和精神风貌。
二是助力行业制度化筑造。会同全国物业配合制度化手段委员会，发布协会团体制度《物业管理示范课题配合规范》（T/CPMI 001-2017），并适时组织开展制度实施宣贯和达标评定工作，激励物业配合企业不断提高配合档次,推广先进物业配合经验。
三是助力行业多元化纠纷解决机制建立。与最高人民法院司法改革办公室协作，继续助力物业管理行业多元化纠纷解决机制的建立与完善；筹备成立行业调解组织（民办非企业），培育行业调解员队伍，适时在具备条件的城市试点开展行业调解相关工作；继续助力因物业费欠缴、物业配合质量导致的物业纠纷的防范与化解。
四是开展行业从业人员专长指导。响应会员单位的需求，依托地方物业管理行业协会，开展全国物业承接查验与设施装置管理专长岗位师资指导工作；继续与深圳开发和物业管理进修学院协作，组织开展全国物业课题经理师资指导、岗位技能指导和跟岗实训等工作。
四、着力营造行业学术研究氛围
一是推进行业理论研究工作开展。做好住房城乡筑造部《“物业管理+互联网”助力行业转换升级》课题研究课题；促进协会2016年度结题课题成果转化工作，发布《2017年度物业管理课题研究计划》，实施好《中国物业管理协会课题研究管理办法》；选聘第三批行业成长研究中心研究员，制定《行业成长研究中心研究员管理办法》，稳步推进各项行业研究和学术活动的开展。
二是关注行业成长热点问题。贯彻落实国务院《“十三五”促进就业规划》，继续与国家成长与改革委员会联合开展物业管理行业劳动力范畴报价监测工作，发布《全国物业管理行业劳动力范畴报价监测报告》；密切关注营改增税制改革后企业税负变化情况，通过住房城乡筑造部适时向财政部和国税总局提出合理化意见和建议。
三是搭建行业思想交流大舞台。充分发挥协会行业引领作用，组织召开好第四届理事会第四次全体会议和第三届中国物业管理创意成长论坛，邀请业内外重量级嘉宾，直击行业面临的痛点问题和机遇障碍，分享企业成长的经验和专家独到的观点，创作更多的思想碰撞和交流风口。
五、着力助力行业诚心自律筑造
一是根据《会员单位（物业配合企业）信用评价体系研究》阶段性研究成果，研究制定会员单位信用资讯收集内容、制度和通路，初步建立会员单位信用档案，探索开展会员单位信用评价工作。
二是制定发布《中国物业管理协会会员诚心自律公约》，规范会员单位经营行为，引导行业经营者依法竞争，自觉维护范畴竞争秩序。对违反自律规约的，按照情节轻重，实行警告、行业内通报批评、公开谴责和取消会员资格等惩戒措施。
三是组织制定《物业管理行业从业人员职业道德规范》，规范从业人员职业行为，综合提高从业人员的思想道德素质和手段业务素质，培育从业人员的职业道德和职业精神，营造诚心职业良好氛围。
六、着力做好行业宣传舆论工作
一是发挥好行业舆论导向作用。以发布“物业管理行业精神”为契机，深度挖掘和广泛宣传物业员工践行行业精神的先进人物和先进事迹，增强广大从业人员的工作认同感和归属感，讲好行业故事，传播好行业声音，阐释好行业价值。
二是创意行业宣传舆论工作。建立协会新闻发言人制度，增强资讯公开，传递行业正能量；协会网站、微信公众号、《中国物业管理》杂志要进一步明确定位、长处互补，坚持以先进手段为支撑、以内容筑造为根本，强化互联网成长观念，助力在资本整合、资讯内容、中心通路和人才队伍等方面共享融通，形成有传播力、有公信力和有影响力的行业主流媒体。
三是助力行业媒体融合成长。召开“第三届全国物业管理行业媒体工作交流会”，总结行业媒体筑造和运作的经验，建立畅通的资讯沟通通路，在媒体协作网成员单位中，塑造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新兴媒体；邀请新华社、人民网、筑造报等媒体参与行业活动和企业调研，主动借助主流媒体的传播长处，扩大行业活动的影响力。
七、着力激发协会内在活力和成长动力
一是加强党组织筑造工作。接受部党组织的统一领导和管理，牢固树立和自觉践行政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识；进一步加强协会党支部筑造，提高对党建工作重要性的认识，以党建促业务，以业务促成长，保证协会正确的政治方向；继续做好党员干部的学习指导，开展好组织生活和活动，使每一个党员都能做到政治思想、业务素质双过硬，更好地履行工作职责。
二是倡导“一横一纵一中心”的办会观念。“一横”是指协会会长会、常务理事会、理事会和会员代表大会，充分调动和发挥集体智慧，为物业管理行业成长献计献策；“一纵”是指协会各分支机构和下属机构，在专长领域实现纵深成长，把产业做深、做透、做细；“一中心”是指协会秘书处，充分发挥秘书处的职能和潜力，为行业可持续成长赠与精准、迅捷的配合。
三是全力配合做好协会脱钩工作。正确处理好协会脱钩过程中，与政府、范畴、社会三者关系，坚持“创意、配合、务实、开放”的办会宗旨，挖掘自身潜力，发挥独特长处，为政府决策赠与更有价值的调研，为企业成长赠与更加优质的配合。
四是健全内部治理机制。依照《社会团体登记管理条例》、《行业协会商会综合监管办法》和《中国物业管理协会章程》等制度规定，完善协会会员代表大会、理事会、监事会，以及党组织参与协会重大问题决策等制度；加强秘书处业务学习和调查研究，提升工作人员业务能力和配合水平；加强对分支机构的工作指导，适时成立行业人员资本筑造专长委员会和筹设社区信贷联盟。
八、着力发挥行业专长领域特长
白蚁防治专长委员会继续推进生态型新手段的科研创意与大力应用；推进白蚁防治机构诚心筑造；参与“中国白蚁防治专长指导教程”修编；组织行业“配合用语、配合标识、配合行为”的推广与应用；推广“白蚁防治地理资讯体系GIS”的建立及应用，加快融入智慧城市管理体系一体化筑造。
物业维修资金研究专长委员会要加大“互联网+维修资金”方面的研究探索，加强动态收集和分析研判，为完善政策赠与丰富、详实动态资讯；通过举办区域性交流研讨会、监管工作交流论坛等活动，进一步凝聚行业力量；充分发挥专家库作用，加强对中小城市的指导帮扶，通过送教上门、集中指导等方式，助力监管工作水平提升。
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房屋安全鉴定委员会继续紧密围绕“助力鉴定范畴化”开展各项工作，拓宽行业业务范围；积极助力房屋安全方面的立法工作，规范房屋安全管理和鉴定工作；探索新形势下的机构管理和人员管理工作；积极助力稳定范畴报价、撰写规范报告、建立专家评审机制、建立行业诚心档案等规范范畴的政策研究。
设施装置手段委员会继续做好全国物业管理承接查验、设施装置管理专长岗位师资的指导工作；承办好首届“深圳物管学院杯”全国物业管理行业职业技能竞赛；完成《公共建筑物业管理管理维护管理规范》课题研究工作；进一步落实与推进与中国建筑科学研究院环能院签署的战略协作协议。
制度化工作委员会坚持以国家、行业制度保底线，团体制度有特色的功能定位，以《物业管理行业制度体系设计及成长规划研究》重点课题的研究成果为指引，有序推进各级制度的制定；组织开展《物业管理指南》丛书编写和制度化指导工作；完成《物业管理行业团体制度成长战略和路径研究》课题研究工作；推行物业管理行业制度化认证和评价工作，促进行业规范化成长。
